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更新時(shí)間:2017-09-01
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近日我公司開展了售后服務(wù)回訪活動(dòng),走進(jìn)了凱諾科(泰州)藥物研發(fā)有限公司,該公司的卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀,已經(jīng)購(gòu)買一年多的時(shí)間,當(dāng)時(shí)我公司產(chǎn)品還沒有實(shí)行兩年質(zhì)保服務(wù),但是我們還是對(duì)于該公司的設(shè)備進(jìn)行了免費(fèi)的維護(hù)。
由于該公司近期實(shí)驗(yàn)室人員變動(dòng)比較頻繁,以前的操作人員離職,新員工并沒有接觸過卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀,我公司工程師耐心的指導(dǎo)該公司的實(shí)驗(yàn)人員對(duì)儀器的操作,以及保養(yǎng),簡(jiǎn)單的維護(hù)等知識(shí)點(diǎn),知道確認(rèn)該公司實(shí)驗(yàn)室人員可以獨(dú)立操作儀器,熟悉做樣后才結(jié)束了此次維護(hù)工作。
結(jié)束維護(hù)指導(dǎo)工作后,該公司的工程師對(duì)于我公司的工程師給予了非常好的評(píng)價(jià),我公司工程師良好的服務(wù)態(tài)度,的技術(shù)都讓該公司的實(shí)驗(yàn)人員贊嘆。這也是我們想一直努力做到的,得到了用戶良好的評(píng)價(jià),也是我們繼續(xù)前行的動(dòng)力。
創(chuàng)新科技,化繁為簡(jiǎn)、匠心營(yíng)造,至誠(chéng)服務(wù)!是我們努力的目標(biāo),也是我們做事的原則。